Termos e Condições

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossa plataforma de aposta, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos e Condições. Estes termos constituem um acordo legal entre você e nossa empresa operadora da plataforma de aposta. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços de aposta.

Nossa plataforma de aposta é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos e residentes no Brasil. Ao criar uma conta em nossa plataforma de aposta, você confirma que atende a esses requisitos e que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.

2. Registro e Conta do Usuário

Para utilizar nossa plataforma de aposta, você deve criar uma conta fornecendo informações pessoais precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta de aposta.

Cada pessoa pode ter apenas uma conta em nossa plataforma de aposta. A criação de múltiplas contas resultará no cancelamento de todas as contas e confisco de quaisquer ganhos. Você deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta de aposta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta de aposta a qualquer momento, mediante notificação, se acreditarmos que você violou estes termos ou se envolveu em atividades fraudulentas ou ilegais.

3. Regras de Apostas

Todas as atividades de aposta em nossa plataforma estão sujeitas a regras específicas que devem ser seguidas rigorosamente. Cada tipo de aposta possui suas próprias regras e condições, que são claramente descritas em nossas páginas de jogos.

Uma vez confirmada, uma aposta não pode ser cancelada ou alterada, exceto em circunstâncias excepcionais determinadas por nossa equipe. Todas as disputas relacionadas a resultados de aposta serão resolvidas de acordo com nossas regras internas e decisões de órgãos oficiais relevantes.

Nos reservamos o direito de anular qualquer aposta que consideremos ter sido feita em violação a estes termos, incluindo apostas feitas com informações privilegiadas, através de contas múltiplas ou usando métodos automatizados.

4. Depósitos e Saques

Aceitamos diversos métodos de pagamento para depósitos em sua conta de aposta, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados de forma segura através de nossos provedores de pagamento licenciados.

Para realizar saques de sua conta de aposta, você deve primeiro verificar sua identidade fornecendo documentos válidos. Este processo de verificação é obrigatório por lei e ajuda a proteger sua conta contra fraudes.

Os saques são processados dentro de nossos prazos padrão, que variam de acordo com o método escolhido. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar qualquer saque de sua conta de aposta.

5. Bônus e Promoções

Oferecemos regularmente bônus e promoções para melhorar sua experiência de aposta. Cada oferta promocional possui termos e condições específicos que devem ser atendidos para que você possa se beneficiar da promoção.

Os bônus não podem ser retirados imediatamente e devem atender aos requisitos de apostas especificados nos termos da promoção. Tentativas de abuso de nossos sistemas de bônus resultarão na remoção dos bônus e possível encerramento da conta de aposta.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. Todas as promoções estão sujeitas à disponibilidade e podem ter limitações geográficas ou outras restrições.

6. Jogo Responsável

Estamos comprometidos em promover o jogo responsável e fornecemos várias ferramentas para ajudá-lo a controlar sua atividade de aposta. Isso inclui limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão.

Se você sentir que sua atividade de aposta está se tornando problemática, encorajamos você a procurar ajuda profissional. Fornecemos links para organizações de apoio ao jogo responsável que podem oferecer assistência e orientação.

Nossa plataforma de aposta implementa verificações para detectar padrões de jogo problemático e pode restringir ou suspender contas quando necessário para proteger os jogadores.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em nossa plataforma de aposta, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade nossa ou de nossos licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.

Você pode usar nosso site de aposta apenas para fins pessoais e não comerciais. É proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer parte do conteúdo sem nossa autorização prévia por escrito.

Qualquer violação de nossos direitos de propriedade intelectual resultará em ação legal apropriada para proteger nossos interesses e os de nossos licenciadores.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Levamos muito a sério a proteção de suas informações pessoais. Nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos, explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de aposta.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Suas informações financeiras são processadas através de conexões criptografadas seguras.

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas circunstâncias descritas em nossa Política de Privacidade, incluindo para processamento de pagamentos, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais.

9. Limitações de Responsabilidade

Nossa plataforma de aposta é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, sem erros ou completamente seguro, embora empreguemos nossos melhores esforços para manter altos padrões de qualidade e segurança.

Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou uso, resultantes de ou relacionados ao uso de nossa plataforma de aposta.

Nossa responsabilidade total para com você por todas as reivindicações relacionadas ao uso de nossa plataforma de aposta não excederá o valor dos depósitos que você fez em sua conta nos 12 meses anteriores à reivindicação.

10. Resolução de Disputas

Encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro se tiver alguma reclamação ou disputa relacionada ao uso de nossa plataforma de aposta. Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24/7 para ajudar a resolver questões de forma rápida e amigável.

Se não conseguirmos resolver uma disputa através de nosso processo interno de reclamações, você pode escalar a questão para as autoridades regulatórias relevantes ou buscar mediação através de organizações de resolução de disputas reconhecidas.

Qualquer disputa legal será regida pelas leis brasileiras e será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando fazemos alterações materiais, notificaremos você por email ou através de uma notificação proeminente em nossa plataforma de aposta.

Seu uso continuado de nossa plataforma de aposta após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos termos revisados. Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar nossos serviços.

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos para se manter informado sobre quaisquer atualizações que possam afetar seu uso de nossa plataforma de aposta.

12. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes termos constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao uso de nossa plataforma de aposta e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam orais ou escritas.

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sob estes termos a qualquer momento mediante notificação.

Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre nossa plataforma de aposta, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte ao cliente disponíveis 24/7.